Gyakran ismétel kérdések

Kereskedelmi Igazgatóság
Idegenforgalmi Osztály

Utazásszervező és –közvetítő tevékenység

Kérdés: Melyik jogszabály rendelkezik az utazási irodák működéséről?

Válasz: Az utazási irodák működését az utazásszervező és –közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) Kormányrendelet (továbbiakban: R.) szabályozza, melynek hatályos változata az MKEH honlapján megtekinthető.

K: Kikre terjed ki a jogszabály hatálya?

V: A R. hatálya a belföldi, illetőleg nemzetközi utazásszervező, illetve -közvetítő tevékenységet üzletszerűen folytató, belföldi székhelyű gazdálkodó szervezetre, valamint külföldi székhelyű vállalkozások magyarországi fióktelepeire (a továbbiakban együtt: utazási vállalkozó) terjed ki.

K: Magyarországon ki végezhet utazásszervező, -közvetítő tevékenységet?

V: Utazásszervező, illetőleg -közvetítő tevékenységet Magyarországon csak az az utazási vállalkozó folytathat, aki a R.-ben előírt feltételeknek megfelel, és kérelme alapján a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által vezetett közhitelű hatósági nyilvántartásba bejegyezték.

K: Hogyan kezdhető meg egy új utazási iroda indítása?

V:· Az utazási vállalkozó tevékenységi körében szerepelnie kell a folytatni kívánt tevékenységi körtől függően a „7911 Utazásközvetítés”, a „7912 Utazásszervezés” TEÁOR számnak, vagy mindkettőnek, valamint a folytatott tevékenységtől függő egyéb TEÁOR számoknak.

Ki kell tölteni az „Utazásszervező és -közvetítő tevékenység gyakorlása” című nyomtatványt. Ebben szerepel a bejegyzési kérelemhez beszerezni szükséges dokumentumok (pl. cégkivonat, működési engedély, erkölcsi bizonyítvány, szakmai tevékenységért felelős személy dokumentumai, vagyoni biztosíték stb.) köre.

K: Elegendő-e ha csak fénymásolatban történik a szükséges dokumentumok csatolása?

V: Nem, vagy eredetiben, vagy hitelesített másolatban kell benyújtani az igazolásokat, nyilatkozatokat, egyéb iratokat.

K: Hol szerezhető be az „Utazásszervező és -közvetítő tevékenység gyakorlása” című nyomtatvány?

V: Az MKEH Tanácsadó és Ügyfélszolgálati Irodáján (1024 Budapest, Margit krt. 85. (Kis Rókus utca felöli bejárat)), vagy letölthető a http://mkeh.gov.hu/kereskedelmi/nemzeti/idegenforg_nyilv honlapról.

K: Mennyi az eljárási díja a nyilvántartásba vételi eljárásnak, és azt hogyan kell befizetni?

V: A nyilvántartásba vételéért, adatváltozás és a nyilvántartott adatokban bekövetkezett változások kötelező bejelentésének bejegyzésért, valamint a nyilvántartásból kérelemre történő törlésért 10.000.- Ft eljárási díjat kell megfizetni. Az összeg a Tanácsadó és Ügyfélszolgálati Irodán átvehető csekken fizethető be postán, vagy átutalható a 10032000-00282448-00000000 számlaszámra, mindkét esetben a „310-es Kincstári tranzakciós kód” megjegyzéssel. Az eljárási díj befizetéséről szóló igazolást csatolni kell a kérelem mellé.

K: Ha a vállalkozás csak más utazási iroda útját értékesíti szükséges-e a nyilvántartásba vétel?

V: Igen szükséges, a R. 1. § (2) bekezdése rögzíti azokat az utazási tevékenységeket, amelyek folytatása esetén szükséges a nyilvántartásba vételt kezdeményezni.

K: Ha a vállalkozás kizárólag repülőjegy értékesítéssel (nem programcsomagban) vagy például kizárólag helyi programszervezéssel foglalkozik szükséges-e utazási irodát nyitni?

V: Amennyiben az önállóan nyújtott szolgáltatás nem minősül a R. 1. § (2) bekezdés f) pontjában meghatározott utazási csomagnak, valamint megfelel a R. 1. § (2) bekezdés g) pontjában rögzített kivételeknek, abban az esetben nem szükséges az MKEH-nál a nyilvántartásba vételt kezdeményezni.

K: Megkezdheti-e egy utazási iroda a tevékenységét a nyilvántartásba történő bejegyzést megelőzően?

V: Nem, az utazási vállalkozó a tevékenységét a nyilvántartásba történt bejegyzésről szóló értesítés kézbesítése után kezdheti meg.

K: Más megnevezése lehet-e az utazási irodának, mint amelyre az engedélyt kapta?

V: A tevékenység kizárólag a nyilvántartásban szereplő megnevezéssel és címen folytatható.

K: Ha megváltozik a gazdasági társaság székhelye, elegendő-e, ha a Cégbíróságon és az APEH-nál átvezetik a címváltozást.

V: Nem, a R. 2. §-ban meghatározott adatok megváltozását és a tevékenység megszüntetését az utazási vállalkozó 15 napon belül köteles az MKEH-nak írásban bejelenteni.

K. A nyilvántartásba vételi számot ki kell-e függeszteni az üzlethelyiségben vagy fel kell-e tüntetni pl. hirdetésben?

V: Az utazási vállalkozó köteles a nyilvántartásba vételi számát valamennyi üzleti kapcsolatában folyamatosan használni, arról az ügyfeleit tájékoztatni, az utazással kapcsolatban közreadott valamennyi írott tájékoztatójában szerepeltetni, és az üzletében jól láthatóan kifüggeszteni.

K: Kell-e az utazási vállalkozásban olyan személyt alkalmazni, aki az utazásszervező, -közvetítő tevékenységért felel?

V: Igen, az utazási vállalkozásban legalább egy a szakmai tevékenységért felelős személynek kell működnie.

K: Milyen képesítéssel kell rendelkeznie a szakmai tevékenységért felelős személynek?

V: A szakmai tevékenységért felelős személynek (irodavezetőnek) legalább középfokú idegenforgalmi szakképesítéssel, nyelvvizsgával, valamint u. n. utazásszervező szakmai minősítő vizsgával kell rendelkeznie. Ha ez utóbbival nem rendelkezik, akkor legalább 10 éves szakirányú, szakmai gyakorlatot (utazásszervező, –közvetítő) kell igazolnia.

K: Szükséges–e a szakmai tevékenységért felelős személynek középfokú nyelvismerettel rendelkeznie, ha kizárólag belföldi utazásokat értékesít az utazási vállalkozás?

V: Nem, abban az esetben, ha az utazási vállalkozó kizárólag belföldi utazásszervező, -közvetítő tevékenységet gyakorol, elegendő az alapfokú nyelvismeret igazolása. Ha az utazási vállalkozó nemzetközi utazásszervező, -közvetítő tevékenységet (is) gyakorol, a szakmai tevékenységért felelős személynek legalább középfokú nyelvismerettel kell rendelkeznie.

K: Milyen tevékenységekhez szükséges vagyoni biztosíték igazolása és mekkora összegben?

V: A vagyoni biztosíték mértéke

· a belföldről külföldre, illetve a külföldről külföldre történő utazást tartalmazó utazási csomag értékesítéséből, a külföldi utazásszervező által összeállított külföldre történő utazást tartalmazó utazási csomag Magyarországon történt értékesítéséből, valamint a külföldi szálláshely belföldi értékesítéséből származó tervezett nettó árbevétel 12 %-a, de legalább ötmillió forint. Ha az utazási vállalkozó az utazási csomag összeállításához nem menetrend szerinti járatú repülőgépen (charter járat) férőhelyet vesz igénybe függetlenül az út kiindulási állomásának helyére, illetve a garantált szerződésből származó kötelezettségei az árbevétel 25%-át meghaladják, akkor a vagyoni biztosíték a vagyoni biztosíték alapját képező árbevétel 20%-a, de legalább húszmillió forint. Ugyancsak vagyoni biztosíték szükséges a belföldről belföldre történő utazást tartalmazó utazási csomag értékesítése esetén, mértéke az e tevékenységből származó értékesítési nettó árbevétel 3%-a, de legalább ötszázezer forint. A vagyoni biztosítékot a kiutaztatói és a belföldi tevékenység együttes végzése esetén külön-külön kell számításba venni. · A vagyoni biztosítékkal kapcsolatos kötelezettség részleteit a R. 8. §-a rögzíti.

K: Melyik év értékesítési nettó árbevétele számít a vagyoni biztosíték alapját képező árbevételnek?

V: A vagyoni biztosíték alapját képező árbevétel a bankgarancia, a biztosítási szerződés megkötésének, illetőleg a pénzbeli letét elhelyezésének évében december 31-éig tervezett értékesítési nettó árbevétel. He ezen nettó árbevétel kevesebb, mint a megelőző évben vagy a R. 8. § (6) bekezdésében meghatározott következő évre tervezett nettó értékesítési árbevétel, akkor a vagyoni biztosíték megállapításánál a legnagyobb árbevételt kell alapul venni.

K: Milyen formában lehet benyújtani a vagyoni biztosíték szerződést?

V: vagyoni biztosíték lehet bankgarancia, pénzbeli letét, biztosítóval kötött biztosítási szerződés.

K: Az egyes vagyoni biztosítékformák külön-külön, illetőleg együttesen is alkalmazhatók?

V: Igen, de a biztosítékformák együttes alkalmazása esetén a vagyoni biztosíték szolgáltatására kötött szerződésekben rendelkezni kell a fizetési kötelezettség feltételeiről és a helytállás mértékéről.

K: Mennyi időre kell szólnia a vagyoni biztosíték szerződésnek?

V: A biztosítási szerződést legalább egyévi időtartamra kell megkötni. A hitelintézettel kötött szerződésnek legalább tizennyolc hónapra kell szólnia.

K: Mikor kell igazolnia egy már működő utazási vállalkozónak, hogy rendelkezik a következő évre szóló vagyoni biztosítékkal?

A már működő utazási vállalkozó köteles minden év október 31-éig az MKEH-nak igazolni, hogy rendelkezik a R. előírásainak megfelelő – a bankgarancia, a biztosítási szerződés megkötése, ill. a pénzbeli letét elhelyezése évét követő év december 31-éig terjedő időszakára szóló - vagyoni biztosítékkal.

K: Kell-e módosítani év közben a vagyoni biztosíték összegét és milyen esetekben?

V: Igen, az utazási vállalkozó – szükség esetén - köteles minden év május 31-éig a vagyoni biztosítékot megemelni a bankgarancia, illetve a biztosítási szerződés megkötésének, illetőleg a pénzbeli letét elhelyezésének évében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint elszámolt értékesítési nettó árbevétel alapján irányadó értékhez. Ennek megtörténtét és az árbevételt az utazási vállalkozó köteles az MKEH-nak megfelelően igazolni.

Továbbá, ha az év folyamán a tényleges árbevétel 10%-kal több, mint a vagyoni biztosíték alapját képező árbevétel, az utazási vállalkozó köteles 5 munkanapon belül a vagyoni biztosíték összegét a tényleges forgalomnak megfelelően módosítani és ennek megtörténtét haladéktalanul az MKEH-nak igazolni.

K: Az utazásszervező és –közvetítő tevékenység befejezését követően mikor lehet a vagyoni biztosítékot megszüntetni?

V: Az utazási vállalkozó a vagyoni biztosítékot csak e tevékenység megszűnését követően, az utazási szerződésekből eredő kötelezettségek teljesítése után, legkorábban azonban a tevékenység megszűnésétől számított hat hónap elteltével szüntetheti meg. Ugyanez alkalmazandó, ha a vagyoni biztosítékra vonatkozó szerződésben bármilyen változás következik be.

K: Mire nyújt pénzügyi fedezetet a vagyoni biztosíték?

V: A vagyoni biztosíték pénzügyi fedezetet nyújt az utazáskor szükséghelyzetbe került utasok érdekében teendő intézkedések (pl. hazaszállítás) és a kényszerű tartózkodás költségeinek fedezésére, valamint az előleg, illetve részvételi díj visszafizetésére.

K: Milyen szankciója lehet annak, ha egy utazási vállalkozó a R. előírásait nem tartja be?

V: Ha egy utazási vállalkozó a R. előírásait nem tartja be, akkor az MKEH - a R. 11. §-ban foglaltak figyelembe vételével - az utazási vállalkozót hivatalból törölheti a közhitelű hatósági nyilvántartásból, vagy amennyiben az utazási vállalkozó a tevékenységét a vonatkozó jogszabályokban foglalt rendelkezések megsértésével végzi, úgy - a R. 11/A. §-ban foglaltak szerint - pénzbírságot szabhat ki.

K: Hogyan lehet megtudni, hogy egy utazási vállalkozó bejegyzett-e?

V: Az MKEH honlapjáról letölthető azon lista, amely tartalmazza a működő utazási vállalkozásokat.

Telefonon történt érdeklődésre az MKEH munkatársai szintén adnak felvilágosítást arra vonatkozóan, hogy adott utazási vállalkozás szerepel-e az MKEH által vezetett közhitelű hatósági nyilvántartásban.

Az Önkormányzati Minisztérium Turisztikai Szakállamtitkársága a Turisztikai Értesítőben és a minisztérium honlapján rendszeresen közzéteszi a nyilvántartásba vett, a nyilvántartásból törölt, illetve azoknak az utazási vállalkozóknak a jegyzékét, akik az utazásszervező tevékenységet utazásközvetítésre vagy az utazásközvetítő tevékenységet utazásszervezésre módosították.

Idegenvezetés

K: Ki folytathat idegenvezetői tevékenységet?

V: Az idegenvezetésről szóló 41/1995. (VIII. 31.) IKM rendelet (továbbiakban: IKM r.) szerint idegenvezetői tevékenységet csak az a természetes személy végezhet, aki Magyarországon kiállított idegenvezetői igazolvánnyal rendelkezik, és akit az MKEH által vezetett nyilvántartásba bejegyeztek.

K: Hol található meg az MKEH honlapja és hol lehet letölteni a kérelem nyomtatványt?

V: A Hivatal honlapját a www.mkeh.gov.hu oldalon lehet letölteni. Az idegenvezetőkre vonatkozó kérelem nyomtatvány és az igazolvány kiváltásához szükséges információkhoz az alábbi úton lehet eljutni:

A Nemzeti hatáskörű tevékenységekre kattintva, majd a Nyilvántartásba vétellel kapcsolatos közigazgatási feladatoknál meg kell keresni a TEÁOR 633 Idegenvezetést. A kérelem nyomtatványon találhatók meg azok a mellékletek, amelyeket a kérelemhez csatolni kell.

K: Milyen mellékletek szükségesek a kérelemhez?

V: Az idegenvezetői igazolvány és azonosító kártya kiváltásához szükséges:

- a kitöltött kérelem nyomtatvány,

- három hónapnál nem régebbi keltezésű erkölcsi bizonyítvány,

- az idegenvezetői szakvizsga-bizonyítvány hitelesített másolata,

- a legalább középfokú nyelvismeretet igazoló állami nyelvvizsga-bizonyítvány hitelesített másolata,

- a hozzájáruló nyilatkozat a nevének, jogosultságának, illetve a jogosultság

- megszűnésének, a Turisztikai Értesítőben történő közzétételéről,

- a 10000.- forintos eljárási díj megfizetésének igazolása,

- 3 db egy évnél nem régebbi igazolványkép.

K: Mit jelent az iratoknak hiteles másolatban történő csatolása?

V: A hiteles másolat kiadására csak a kiadmányozó vagy közjegyző jogosult. A kiadmányozó alatt azt a szervet kell érteni, amely az eredeti okiratot kiállította és lepecsételte. Gyakori hiba – különösen az idegenvezetői bizonyítványok hitelesítésénél -, hogy nem a vizsgáztatásra jogosult szervvel hitelesítetik a bizonyítványt, hanem azzal az iskolával, ahol az ügyfél a tanulmányait folytatta.

K: Miért kell az idegenvezetői bizonyítványban feltüntetni, illetve igazolást kérni az iskolától, hogy a szakmai gyakorlat milyen idegen nyelven történt?

V: Az IKM r. szerint az idegenvezetői igazolvány csak azokon a nyelveken jogosít idegenvezetésre, amelyeken az idegenvezető a szakmai gyakorlati vizsgát letette, és a szükséges nyelvismeretet állami nyelvvizsga-bizonyítvánnyal vagy ezzel egyenértékű nyelvismeretet igazoló okirattal igazolja. (rendelet 3. §. (3) bekezdése.)

K: Hogyan lehet a kérelmeket az MKEH-hoz eljuttatni? Mikor van ügyfélszolgálat?

V: A kérelmeket postán vagy személyesen lehet az MKEH-hoz eljuttatni. A kérelmeknek személyesen történő leadására az MKEH Tanácsadó és Ügyfélszolgálati Irodájánál lehetséges hétfőtől-csütörtökig 8,30 - 16,00 óráig

pénteken 8,30 – 13,00 óráig.

A Tanácsadó és Ügyfélszolgálati Iroda az MKEH Kis Rókus utca felőli bejáratánál van. Az MKEH címe: 1024 Budapest, Margit körút 85.