Idegenforgalmi Osztály

Az Idegenforgalmi Osztály, mely Engedélyezési és Ellenőrzési feladatokat lát el, szervezetileg a Kereskedelmi Hatóságon belül helyezkedik el.

Az Idegenforgalmi Osztály ellátja a Magyarország területén letelepedett utazási, tartós szálláshasználati szolgáltatási (time-share) vállalkozások, idegenvezetők és lovas szolgáltatók piacra lépésével összefüggő jogszabályi előírások betartásával kapcsolatos engedélyezési, bejelentési, nyilvántartásba vételi hatósági igazgatási és a jogszabályokban meghatározottak szerinti ellenőrzési feladatokat.
Az Osztály ellátja továbbá a valamely EGT-államban honos vállalkozásnak - szolgáltatási tevékenységet végző utazási, tartós szálláshasználati szolgáltatási (time-share) vállalkozások, idegenvezetők - Magyarország területén letelepedés nélkül, átmeneti vagy alkalmi jelleggel, határon átnyúló piacra lépésével összefüggő jogszabályi előírások betartásával kapcsolatos bejelentési, nyilvántartásba vételi hatósági igazgatási és ellenőrzési feladatokat.

Az utazási vállalkozások vonatkozásában:

A fogyasztói érdekek védelmét szolgálja, hogy a vonatkozó jogszabályok az utazási vállalkozókat vagyoni biztosíték igazolására kötelezik. A fogyasztók igénylik, hogy az ilyen nagy értékű szolgáltatás igénybevétele kapcsán legyen mód előzetesen tájékozódni arról, hogy a szolgáltatást nyújtó rendelkezik-e az utazás lebonyolításához szükséges feltételekkel.

A gondtalan utazás érdekében a Hatóság:

• engedélyt ad ki az utazásszervező és –közvetítő vállalkozások részére,
• az engedéllyel rendelkező utazási vállalkozásokról hatósági nyilvántartást vezet,
• engedélyét visszavonja és törli a hatósági nyilvántartásból azokat az utazási vállalkozóakat, amelyek a nyilvántartásba vétel valamely feltételével már nem rendelkeznek, például a vagyoni biztosítékuk hiányzik, az utast nem utaztatják el és a befizetett előleget, illetve részvételi díjat nem fizetik vissza; nem gondoskodnak az utas hazahozataláról,
• figyelemmel kíséri és ellenőrzi a nyilvántartásba bejegyzett, engedéllyel rendelkező utazási vállalkozásoknál a jogszabályban foglalt bejegyzési és működési feltételek folyamatos fennállását, a vagyonibiztosíték-köteles tevékenységet végző utazási vállalkozásoknál a vagyoni biztosíték meglétét és mértékét,
• jogszabálysértés esetén pénzbírságot is kiszabhat, illetve eltilthat vállalkozásokat a tevékenység végzésétől,
• a határon átnyúló szolgáltatók vonatkozásában más EGT-állam illetékes hatóságával kapcsolatot tart fenn

A tartós szálláshasználati szolgáltatók vonatkozásban:

A hatóság a nyilvántartásba vételi eljárás és az ellenőrzési eljárás során többek között a fogyasztóval kötendő szerződés és a termékre vonatkozó tájékoztató és információs füzet jogszabályban előírt kötelező tartalmi elemeit, valamint az ingatlan jogi hátterét, az értékesítési tevékenységet végző cég megfelelő jogosultságának fennállását vizsgálja. Ez a fogyasztók biztonságát jelentősen növeli.

A Hatóság ellenőrzi a nyilvántartásba vétel feltételeinek fennállását, és jogszabályban meghatározott esetekben hivatalból törli a nyilvántartásból az értékesítőt, vagy felfüggeszti annak értékesítési tevékenységét. A jogszabály megsértésének megállapítása esetén pénzbírságot is kiszabhat, illetve eltilthat vállalkozásokat a tevékenység végzésétől.

Az idegenvezetők vonatkozásában:

A hatóság ellátja a nyilvántartás vezetésével kapcsolatos közigazgatási hatósági feladatokat és idegenvezetői igazolványokat ad ki.
Mint a szolgáltatás felügyeletét ellátó hatóság részt vesz az idegenvezetők ellenőrzésével kapcsolatos eljárásokban.
Jogszabálysértés esetén pénzbírságot szabhat ki; illetőleg az idegenvezetőt törölheti a nyilvántartásból, eltiltja a tevékenység gyakorlásától és az idegenvezetői igazolvány bevonásáról rendelkezik.
A határon átnyúló szolgáltatók vonatkozásában mint a szolgáltatás felügyeletét ellátó hatóság az Idegenforgalmi Osztály más EGT-állam illetékes hatóságától az IMI-rendszeren keresztül tájékoztatást, intézkedést kérhet.

A lovas szolgáltatók vonatkozásában:

A kereskedelmi törvény és a lovas szolgáltató tevékenységről szóló miniszteri rendelet alapján a kereskedelmi hatóság a bejelentéshez kötött lovas szolgáltatók vonatkozásában nyilvántartás vezetésével, ellenőrzésével kapcsolatos feladatokat lát el.
A lovas szolgáltatási tevékenységek során a szolgáltatás fontos eleme maga a ló, ezért a tartási körülmények jogszabályi meghatározása és azok ellenőrzése a szolgáltatást igénybevevők biztonsága érdekében nélkülözhetetlen.
Az ellenőrzések során a hatóság az állattartási körülményekre vonatkozó jogszabályi előírások betartását vizsgálja, ezáltal védve a fogyasztók érdekeit, egészségét.
Jogszabálysértés esetén a hatóság a lovas szolgáltatót pénzbírság kiszabásával szankcionálhatja, vagy töröli a nyilvántartásból, illetőleg eltiltja a tevékenység gyakorlásától.

Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásának és felhasználásának vonatkozásában

A hatóság ellátja a Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásával és felhasználásával kapcsolatos nyilvántartási, ellenőrzési feladatokat, amely során az MKEH nyilvántartásba veszi a kártyakibocsátási tevékenység végzését bejelentő intézményeket, tájékoztatja az irányítását ellátó minisztert azokról az intézményekről, melyek a kártyakibocsátási tevékenység megkezdéséről értesítették a hatóságot, ellenőrzi a vonatkozó jogszabályban foglalt előírások megtartását, az ellenőrzései eredményéről, megállapításairól jelentést tesz a miniszternek.

Az Idegenforgalmi Osztály a feladatainak minél hatékonyabb ellátása érdekében együttműködik a fogyasztóvédelmi hatósággal, a Fővárosi Közterület Felügyelettel, a rendőrséggel, az önkormányzatok polgármesteri hivatalaival, az utazási vállalkozások, az idegenvezetők, a time-share cégek, lovas szolgáltatók szakmai érdekvédelmi szervezeteivel, biztosítótársaságokkal, hitelintézetekkel.

Az Idegenforgalmi Osztály munkatársai a szakmai együttműködés előmozdítása, a turisztikai szolgáltatók és a szolgáltatást igénybevevők (fogyasztók) minél szélesebb körű tájékoztatása érdekében az Utazás Kiállításon, konferenciákon, fórumokon, szakmai rendezvényeken vesznek részt.”